配送政策
感謝您對 feel goodie. 的支持。我們致力於將優質的選品安全送到每一位顧客手中,請在下單前細閱以下配送安排:
1. 訂單處理時間
- 本店部分產品採用批量生產模式,以確保每一批選品的成分配方與品質均能維持在最穩定、最高標準的狀態。
- 為了落實嚴謹的品質控管與包裝程序,所有訂單將於完成付款後的 7-10 個工作天內處理並寄出(不包括週六、週日及公眾假期)。
- 感謝您的耐心等待,這段時間能讓我們確保送到您手中的產品處於最佳狀態。
- 如訂單內包含預訂產品,全單將待所有貨品到齊後一併寄出。
2. 配送範圍與物流夥伴
- 本店目前的配送範圍僅限於 香港本地。
- 本店主要使用 順豐速運 (SF Express) 進行配送。顧客可以選擇寄往:
- 辦公室或住宅地址
- 順豐站、順豐智能櫃或指定的便利店自取點
3. 運費說明
- 免運費優惠: 單次購物淨額滿 HK$1,200(扣除所有優惠折扣後),即可享有本地免運費優惠。
- 一般運費: 若訂單金額未滿免運門檻,運費將一律採用 「順豐到付」 形式,由顧客在收貨時直接向物流公司支付。
4. 配送時間
- 貨品寄出後,一般情況下本地配送需時約 1-3 個工作天,具體派送進度視乎物流公司的實際運作而定。
- 如遇大型節日、惡劣天氣或特殊情況,派送時間可能有所延誤,敬請見諒。
5. 收件須知與責任
- 請在下單時務必核實收件人姓名、電話及配送地址。
- 如因顧客提供的資訊錯誤、地址不詳或逾期未取包裹而導致退件,相關之重新發貨費用須由買家承擔。
- 貨品寄出後,風險將轉移至買方。如在運送過程中出現延誤或特殊意外,本店將積極協助查詢,但恕不對快遞公司的服務延誤或失誤承擔法律責任。
feel goodie. 保留隨時修訂配送條款之權利。如有任何爭議,本店保留最終決定權。